2025年我国网上外卖用户规模6.3亿人 美团、淘宝闪购、京东外卖三足鼎立[图]

共研产业研究院通过对公开信息分析、业内资深人士和相关企业高管的深度访谈，以及分析师专业性判断和评价撰写了《2026-2032年中国网上外卖行业全景调研及投资战略研究报告》。本报告为网上外卖企业决策人及投资者提供了重要参考依据。

为确保网上外卖行业数据精准性以及内容的可参考价值，共研产业研究院团队通过上市公司年报、厂家调研、经销商座谈、专家验证等多渠道开展数据采集工作，并运用共研自主建立的产业分析模型，结合市场、行业和厂商进行深度剖析，能够反映当前市场现状、热点、动态及未来趋势，使从业者能够从多种维度、多个侧面综合了解当前网上外卖行业的发展态势。

网上外卖是指消费者通过互联网平台（如手机应用、网站等）在线订购餐饮或其他商品，并由商家或第三方配送服务将商品送达指定地点的消费模式。它是数字经济与餐饮行业深度融合的产物，依托移动互联网、大数据、物流配送等技术，重构了传统餐饮的消费场景和服务流程。

网上外卖特点

2025年，网上外卖市场在监管引导的作用下，市场发展焦点从补贴竞争向商业模式创新转变。截至2025年12月，我国网上外卖用户规模6.3亿人，较2024年12月增长3748万人，占网民整体的56.0%。

2021-2025年中国网上外卖用户规模及使用率

京东率先宣布为全职骑手缴纳五险一金，美团计划在2025年二季度为全职及稳定兼职骑手缴纳社保，饿了么启动职业伤害保险试点。最高人民法院明确“骑手与平台存在劳动关系”的认定标准，倒逼行业用工模式规范化。

网上外卖未来趋势展望