第一章中国O2O市场发展综述

1.1 O2O基本概念

1.1.1 O2O的定义

1.1.2 O2O模式简介

1.1.3 O2O发展阶段分析

（1）信息搬运阶段

（2）线上和线下的联动阶段

（3）服务标准化的时代

1.2 O2O市场发展概况

1.2.1 O2O产业结构图

1.2.2 O2O市场规模分析

1.2.3 O2O应用分布状况分析

1.2.4 O2O市场细分领域

1.2.5 O2O市场前景预测分析

1.3 O2O市场发展水平评估

1.3.1 各线城市发展水平评估

1.3.2 各经济带发展水平评估

1.3.3 重点城市发展水平评估

1.3.4 用户群体应用水平研究

第二章生鲜O2O市场发展状况分析

2.1 生鲜O2O市场规模分析

2.1.1 生鲜O2O市场用户规模

2.1.2 生鲜O2O市场规模预测分析

2.1.3 生鲜O2O市场细分领域市场份额

2.2 生鲜O2O市场环境分析

2.2.1 生鲜O2O发展政策环境分析

2.2.2 生鲜O2O发展经济环境分析

2.2.3 生鲜O2O发展技术环境分析

2.3 生鲜O2O市场竞争分析

2.3.1 生鲜O2O核心竞争力分析

（1）运营商户的能力

（2）运营用户的能力

（3）可持续的商业模式

（4）足够资金实力支撑

（5）团队综合实力的比拼

2.3.2 生鲜O2O垂直领域平台分析

2.3.3 生鲜O2O重点企业竞争格局

2.3.4 生鲜O2O平台未来的竞争方向

2.4 生鲜O2O发展趋势预测

2.4.1 从轻领域到重领域

2.4.2 从提升流量到提升管理

2.4.3 从平台化到交易化

2.4.4 从PC端到移动端

第三章生鲜O2O商业模式与生态体系搭建

3.1 生鲜O2O的不同商业组合模式

3.1.1 线上社区+线下消费/社区

3.1.2 线上消费/社区+线下社区

3.1.3 线上消费/社区+线下消费/社区 中

3.1.4 线上社区+线下社区

3.2 生鲜O2O商业模式及发展前景

3.2.1 生鲜O2O商业模式的背景与目标

3.2.2 生鲜O2O商业模式的发展现状调研

3.2.3 生鲜O2O模式的优势劣势分析

（1）从商家的角度分析

（2）从消费者的角度分析

（3）从O2O 平台的角度分析

3.2.4 生鲜O2O商业模式的发展前景

（1）建立诚信体系

（2）进一步细分市场

（3）更多传统行业的参与

（4）抓住移动商务的发展机遇

（5）探索更好的盈利模式

3.3 生鲜O2O生态体系的搭建

3.3.1 生鲜O2O生态体系搭建的基础

（1）生鲜行业线下竞争格局分析

（2）生鲜行业线上线下融合趋势预测分析

（3）移动互联网的快速发展

1）用户注意力向移动端迁徙

2）用户多屏交互的情况分析

3）用户的消费行为模式变化

3.3.2 生鲜O2O生态体系搭建的重点

（1）整合的O2O内循环

（2）建立跨平台的互动生态圈

（3）大数据运营与营销

第四章生鲜O2O产品设计与运营分析

4.1 生鲜O2O产品设计分析

4.1.1 生鲜O2O产品设计的基本内容

4.1.2 生鲜O2O产品设计的基本要求

4.1.3 生鲜O2O产品设计的成功案例

4.2 生鲜O2O数据运营分析

4.2.1 生鲜O2O消费者数据分析

4.2.2 生鲜O2O供应方数据分析

4.2.3 生鲜O2O使用场景分析

4.2.4 生鲜O2O运营效果分析

4.3 生鲜O2O闭环打造与一体化整合

4.3.1 生鲜O2O会员数据的统一

4.3.2 生鲜O2O全触点的采集数据

4.3.3 生鲜O2O大数据中心的构建

4.4 生鲜O2O运营支撑体系设计

4.4.1 生鲜O2OSOP质量体系

4.4.2 生鲜O2O实施/监控

4.4.3 生鲜O2O客服/运维

4.4.4 生鲜O2O现场服务

4.4.5 生鲜O2O数据化运营支撑 业

第五章生鲜O2O模式网站综合分析

5.1 生鲜O2O模式网站概述

5.1.1 生鲜O2O模式网站介绍

5.1.2 生鲜O2O模式网站核心功能

5.1.3 生鲜O2O模式网站的特点

5.1.4 生鲜O2O模式网站的优势

（1）本地化优势

（2）真实的消费体验、专业化的服务

（3）真实的互动、与地方商家深度融合

5.2 生鲜O2O模式网站类型

5.2.1 企业建设生鲜O2O模式网站形式

（1）自建“官方商城+连锁店铺”

（2）借助第三方平台

（3）搭建网上商城

5.2.2 生鲜O2O模式网站运用形式

（1）交易型O2O销售模式

（2）顾问型O2O销售模式

5.3 生鲜O2O模式网站的发展

5.3.1 生鲜O2O模式网站的发展缺陷

5.3.2 生鲜O2O模式网站的发展应对措施

5.3.3 未来生鲜O2O模式网站的发展趋势预测分析

5.4 生鲜O2O模式网站的应用分析

5.4.1 生鲜O2O模式网站的实施效益

5.4.2 生鲜O2O模式网站的行业应用

5.4.3 生鲜O2O模式网站的售后服务

第六章生鲜O2O移动应用市场分析

6.1 生鲜O2O移动应用基本状况分析

6.1.1 生鲜O2O移动应用用户规模

6.1.2 生鲜O2O移动应用应用款数

6.1.3 生鲜O2O移动应用用户需求

6.1.4 生鲜O2O移动应用市场格局

6.1.5 生鲜O2O移动应用融资状况分析

6.2 生鲜O2O移动应用细分领域

6.2.1 生鲜O2O移动应用主要分类

6.2.2 生鲜O2O移动应用覆盖状况分析

6.2.3 生鲜O2O移动应用典型案例

6.3 生鲜O2O移动应用使用行为

6.3.1 生鲜O2O移动应用活跃时段

6.3.2 生鲜O2O移动应用使用频率

6.3.3 生鲜O2O移动应用关联应用

6.4 生鲜O2O移动应用人群分析

6.4.1 生鲜O2O移动应用重点软件省份分布

6.4.2 生鲜O2O移动应用用户城市分布对比

第七章生鲜行业主要O2O应用模式与案例分析

7.1 生鲜O2O模式一深度分析

7.1.1 生鲜O2O模式一的定义

7.1.2 生鲜O2O模式一应用现状调研

7.1.3 生鲜O2O模式一的优劣势

7.2 生鲜O2O模式二深度分析

7.2.1 生鲜O2O模式二的定义

7.2.2 生鲜O2O模式二应用现状调研

7.2.3 生鲜O2O模式二的优劣势

7.3 生鲜O2O模式三深度分析

7.3.1 生鲜O2O模式三的定义

7.3.2 生鲜O2O模式三应用现状调研

7.3.3 生鲜O2O模式三的优劣势

第八章生鲜O2O面临的机遇与挑战

8.1 生鲜O2O细分领域投资机会分析

8.1.1 细分领域一的投资机会

8.1.2 细分领域二的投资机会

8.1.3 细分领域三的投资机会

8.2 生鲜O2O细分领域潜力指标分析

8.2.1 恰当的使用频率

8.2.2 运营推广的能力

8.2.3 线下商务谈判能力

8.2.4 服务能力的匹配

8.2.5 商业化的设计

8.3 生鲜O2O面临的挑战分析

8.3.1 生鲜O2O切入点的寻找

（1）客户基数大的领域

（2）客单价高的领域

（3）高频高单价领域

（4）低频高单价领域

（5）其它的相关领域

8.3.2 生鲜O2O团队的组成 调

（1）产品和技术人才的招聘

（2）线下团队营销推广业务实施

（3）特殊专业技能人才的配置

8.3.3 生鲜O2O商业模式的选择

（1）商家到平台到消费者

（2）服务提供者通过平台直接对接消费者

（3）商家直接服务消费者

8.3.4 生鲜O2O盈利模式的选择

8.4 生鲜O2O项目主要风险

8.4.1 流量成本分析

8.4.2 物流成本分析

8.4.3 与传统企业的竞争