第一章 家政服务行业基本概述

1.1 家政服务行业定义及分类

1.1.1 家政服务定义

1.1.2 家政服务分类

1.1.3 家政师资格认证

1.2 家政服务行业特征

1.2.1 微观属性

1.2.2 粘稠属性

1.3 家政服务行业发展重要意义

1.3.1 市场地位

1.3.2 社会效益

1.4 家政服务行业发展历程

第二章 国际家政服务行业发展状况及经验借鉴

2.1 国际家政服务行业发展概况

2.2 美国家政服务行业发展状况

2.2.1 美国家政服务市场概况

2.2.2 美国家政服务发展现状

2.2.3 美国家政服务业立法保障

2.2.4 对我国家政服务业的启示

2.3 日本家政服务行业发展状况

2.3.1 日本家政服务市场概况

2.3.2 日本家政服务企业案例

2.3.3 日本家政服务发展举措

2.4 世界级家政品牌分析

2.4.1 “菲佣”

2.4.2 “英式管家”

第三章 2020-2024年中国家政服务行业发展环境分析

3.1 政策环境

3.1.1 建设劳务输出基地

3.1.2 提质扩容政策意见

3.1.3 税费优惠政策公告

3.1.4 信用体系建设意见

3.1.5 家政培训提升行动

3.1.6 家政服务人员体检制度

3.1.7 疫情影响下的政策举措

3.1.8 服务业“放管服”改革

3.1.9 “三孩政策”对行业的影响

3.2 经济环境

3.2.1 宏观经济概况

3.2.2 固定资产投资

3.2.3 产业结构特点

3.2.4 消费市场特征

3.2.5 宏观经济展望

3.3 社会环境

3.3.1 人口结构分析

3.3.2 居民收入水平

3.3.3 城镇化发展水平

3.3.4 就业总体形势

3.4 产业环境

3.4.1 服务业运行状况

3.4.2 服务业发展特征

3.4.3 中小企业发展指数

3.4.4 服务业发展方向

第四章 2020-2024年中国家政服务行业整体发展分析

4.1 2020-2024年中国家政服务行业供需分析

4.1.1 市场供需分析

4.1.2 行业经营规模

4.1.3 细分领域分析

4.1.4 从业资产规模

4.1.5 从业人员数量

4.1.6 从业人员薪资

4.1.7 收费水平对比

4.2 2020-2024年中国家政服务企业发展特点

4.2.1 企业竞争格局

4.2.2 企业发展特色

4.2.3 家政公司信誉

4.2.4 典型案例名单

4.3 中国家政服务行业用户分析

4.3.1 性别分布

4.3.2 年龄分布

4.3.3 居住状态

4.3.4 城市分布

4.3.5 收入分布

4.3.6 用户满意度

4.4 新冠肺炎疫情影响下家政服务行业发展形势分析

4.4.1 对家政服务业短期影响

4.4.2 家政企业复工自救路径

4.4.3 家政服务人员防控措施

4.4.4 疫情下家政服务从业市场

4.4.5 疫情下家政服务消费结构

4.5 中国家政服务行业发展困境

4.5.1 从业人员问题

4.5.2 供给不足矛盾

4.5.3 就业环境问题

4.5.4 信用体系问题

4.6 中国家政服务行业发展对策建议

4.6.1 加强家政服务行业管理

4.6.2 规范家政企业组织运作

4.6.3 建立家政服务供需网络

4.6.4 拓展家政服务内容

4.6.5 提高从业人员整体素质

4.6.6 家政信用体系建设建议

第五章 中国家政服务行业运营模式分析

5.1 中介型家政服务组织

5.1.1 基本发展概述

5.1.2 商业模式分析

5.1.3 模式优劣特点

5.1.4 典型企业案例

5.2 员工制家政服务组织

5.2.1 基本发展概述

5.2.2 商业模式分析

5.2.3 发展优劣分析

5.2.4 典型企业案例

5.3 会员制家政服务组织

5.3.1 基本发展概述

5.3.2 商业模式分析

5.3.3 模式优劣特点

5.3.4 典型企业案例

5.4 平台型家政服务企业

5.4.1 基本发展概述

5.4.2 商业模式分析

5.4.3 优劣势分析

5.4.4 典型企业案例

第六章 2020-2024年中国家政培训市场发展分析

6.1 家政培训基本介绍

6.1.1 家政服务工种特征

6.1.2 家政培训的必要性

6.1.3 家政培训的现实意义

6.2 家政从业人员职业化分析

6.2.1 家政从业人员职业化的内涵

6.2.2 中国家政从业人员职业化建设

6.2.3 中国家政从业人员职业化问题

6.2.4 家政从业人员职业化实现对策

6.3 中国家政培训市场发展状况

6.3.1 企业人才现状

6.3.2 培训需求界定

6.3.3 培训内容分析

6.3.4 培训效果评估

6.4 中国家政培训方法选择分析

6.4.1 基础授课法

6.4.2 案例分析法

6.4.3 角色扮演法

6.4.4 工作模拟法

6.4.5 认知学徒制

6.5 后疫情时代家政服务相关专业人才培养分析

6.5.1 疫情影响分析

6.5.2 当前专业人才培养问题

6.5.3 后疫情时代人才培养思路

6.6 中国家政培训市场存在的问题

6.6.1 家政服务教学问题

6.6.2 家政培训种类单一

6.6.3 家政培训内容单一

6.6.4 家政培训时间不足

6.7 中国家政培训市场发展对策建议

6.7.1 完善技能培训体系

6.7.2 完善人才培养模式

6.7.3 加强顶岗实习管理

第七章 2020-2024年简单劳务型家政服务市场发展分析

7.1 职业保姆

7.1.1 人员资质要求

7.1.2 市场供需现状

7.1.3 主要问题分析

7.1.4 市场发展建议

7.1.5 市场前景分析

7.2 钟点服务

7.2.1 钟点服务类别

7.2.2 钟点服务特点

7.2.3 主要问题分析

7.2.4 市场发展建议

7.3 保洁服务

7.3.1 市场发展概况

7.3.2 平台信息化发展

7.3.3 疫情下职业风险分析

7.3.4 转型升级策略

7.4 搬家服务

7.4.1 市场发展概况

7.4.2 主要问题分析

7.4.3 规范行业发展

7.4.4 市场发展趋势

7.4.5 市场前景分析

第八章 2020-2024年知识技能型家政服务市场发展分析

8.1 育婴师

8.1.1 职业发展定位

8.1.2 人员核心素质

8.1.3 市场发展历程

8.1.4 市场发展现状

8.1.5 主要问题分析

8.1.6 市场发展对策

8.2 家教

8.2.1 行业发展概况

8.2.2 主要问题分析

8.2.3 市场发展对策

8.3 护理师

8.3.1 职业基本概述

8.3.2 市场发展需求

8.3.3 行业发展意义

8.3.4 发展存在问题

8.3.5 队伍建设对策

8.4 营养师

8.4.1 注册营养师制度

8.4.2 营养师工作类别

8.4.3 从业人员的培养

8.4.4 营养师培训需求

8.4.5 主要存在的问题

8.4.6 人才队伍的建设

第九章 2020-2024年管理型家政服务市场发展分析

9.1 理财师

9.1.1 职业基本概述

9.1.2 市场供需现状

9.1.3 市场机遇与挑战

9.1.4 市场前景展望

9.2 高级管家

9.2.1 市场发展历程

9.2.2 人员资质要求

9.2.3 市场发展特点

9.2.4 市场需求分析

9.2.5 主要问题分析

9.2.6 市场前景分析

第十章 2020-2024年中国家政服务行业部分区域发展状况及典型案例分析

10.1 北京市

10.1.1 家政服务发展状况

10.1.2 家政服务提质扩容

10.1.3 行业收费优惠政策

10.1.4 家政服务信用体系

10.1.5 从业人员就业状况

10.1.6 家政扶贫脱贫进展

10.1.7 家政服务主要问题

10.1.8 家政服务发展建议

10.2 上海市

10.2.1 家政服务发展特征

10.2.2 家政服务发展模式

10.2.3 家政服务规范发展

10.2.4 家政服务条例实施

10.2.5 家政服务培训情况

10.2.6 家政服务主要问题

10.2.7 家政服务发展建议

10.2.8 “十四五”家政服务相关规划

10.3 深圳市

10.3.1 行业发展背景介绍

10.3.2 家政服务发展现状

10.3.3 家政服务信用体系

10.3.4 家政服务管理模式

10.3.5 培训示范基地管理

10.3.6 家政服务纠纷调解机制

10.3.7 家政服务提质扩容

10.3.8 家政服务主要问题

10.3.9 家政服务发展建议

10.4 江苏省

10.4.1 诚信平台建设基地

10.4.2 家政服务发展状况

10.4.3 家政服务需求分析

10.4.4 家政诚信体系建设

10.4.5 苏州家政服务调研分析

10.4.6 做优做强发展建议

10.5 安徽省

10.5.1 家政信用体系建设

10.5.2 家政服务发展现状

10.5.3 纠纷调解中心成立

10.5.4 家政服务持证上岗

10.6 浙江省

10.6.1 家政服务提质扩容

10.6.2 家政人才培养模式

10.6.3 家政综合服务平台

10.6.4 温州家政服务立法

10.6.5 家政服务发展经验

10.6.6 家政服务主要问题

10.6.7 家政服务发展建议

10.7 四川省

10.7.1 家政服务提质扩容

10.7.2 家政扶贫模式创新

10.7.3 家政服务培训体系

10.7.4 家政服务发展思路

第十一章 2020-2024年中国家政服务行业重点企业经营状况分析

11.1 厦门小羽佳家政股份有限公司

11.1.1 企业发展概况

11.1.2 经营效益分析

11.1.3 业务经营分析

11.1.4 财务状况分析

11.1.5 商业模式分析

11.2 湖北木兰花家政服务股份有限公司

11.2.1 企业发展概况

11.2.2 经营效益分析

11.2.3 业务经营分析

11.2.4 财务状况分析

11.2.5 商业模式分析

11.2.6 未来前景展望

11.3 北京爱侬养老科技发展股份有限公司

11.3.1 企业发展概况

11.3.2 经营效益分析

11.3.3 业务经营分析

11.3.4 财务状况分析

11.3.5 商业模式分析

11.4 吉林小棉袄家政集团股份有限公司

11.4.1 企业发展概况

11.4.2 经营效益分析

11.4.3 业务经营分析

11.4.4 财务状况分析

11.4.5 商业模式分析

11.5 银川城市管家商业服务股份有限公司

11.5.1 企业发展概况

11.5.2 经营效益分析

11.5.3 业务经营分析

11.5.4 财务状况分析

11.5.5 商业模式分析

11.6 济南阳光大姐服务有限责任公司

11.6.1 企业发展概况

11.6.2 企业经营情况

11.6.3 企业服务项目

11.6.4 企业运作模式

11.6.5 企业标准化发展

11.6.6 企业发展动态

11.6.7 企业核心竞争力

11.6.8 企业发展规划

第十二章 中国家政服务企业项目典型案例分析

12.1 “互联网+”家政服务

12.1.1 内蒙古兴安家政服务有限公司

12.1.2 上海市悦管家网络科技有限公司

12.1.3 江苏斑马软件技术有限公司

12.1.4 浙江省三替集团有限公司

12.1.5 厦门好慷家政服务有限公司

12.1.6 深圳市深家网络信息服务有限公司

12.2 “家政+”业态融合发展

12.2.1 北京市爱侬养老服务股份有限公司

12.2.2 河北省老年红养老服务有限公司

12.2.3 武汉市友缘家政服务有限公司

12.2.4 天津五八到家生活服务有限公司（58到家）

12.2.5 湖南万众和社区服务管理有限公司

12.3 家政服务模式创新

12.3.1 宏舜联合物业管理服务集团

12.3.2 天津市滨海新区“小当家”家政公司

12.3.3 哈尔滨爱月宝母婴服务有限公司

12.3.4 山西省红马甲集团股份有限公司

12.3.5 江苏省九如城集团

12.4 提升家政人才培养

12.4.1 北京市易盟天地信息技术股份有限公司

12.4.2 吉林小棉袄家政集团股份有限公司

12.4.3 上海市富宇家庭服务有限公司

12.4.4 合肥安心家政服务有限公司

12.4.5 郑州阳光家政服务有限责任公司

12.5 推进家政服务标准建设

12.5.1 长春市天瑞英杰家政服务有限公司

12.5.2 江苏省常州市枝秀家政公司

12.5.3 安徽省大海家政公司

12.5.4 福建省厦门市小羽佳家政公司

12.5.5 济南阳光大姐服务有限责任公司

第十三章 中国家政服务行业投资机会分析及风险预警

13.1 家政服务行业投资机会

13.1.1 政策体系日趋完善

13.1.2 市场发展条件成熟

13.1.3 规范化建设持续推进

13.2 家政服务行业投资风险

13.2.1 人员流动风险

13.2.2 公司管理风险

13.2.3 公司经营风险

13.2.4 服务能力风险

13.3 家政服务行业投资建议

13.3.1 员工培训方面

13.3.2 企业管理方面

13.3.3 政府监督方面

第十四章 2025-2031年中国家政服务行业前景预测

14.1 中国家政服务行业前景分析

14.1.1 市场发展潜力

14.1.2 市场需求空间

14.1.3 融合发展前景

14.2 中国家政服务行业发展趋势

14.2.1 家政服务社会化

14.2.2 家政服务市场化

14.2.3 家政服务规范化

14.2.4 家政服务职业化

14.2.5 家政服务智能化

14.2.6 家政服务品牌化

14.2.7 家政服务跨界融合

14.3 对2025-2031年中国家政服务行业预测分析

14.3.1 2025-2031年中国家政服务行业影响因素分析

14.3.2 2025-2031年中国家政服务行业市场规模预测

14.3.3 2025-2031年中国家政服务行业从业人数预测

图表目录

图表 中国家政服务业发展历程

图表 家政劳务输出基地名单

图表 2020-2024年国内生产总值及其增长速度

图表 2020-2024年全国三次产业增加值占国内生产总值比重

图表 2024年年末人口数及其构成

图表 2020-2024年全国城镇新增就业人数

图表 2024年居民消费价格月度涨跌幅

图表 2024年居民消费价格比上年涨跌幅度

图表 2020-2024年全国居民消费价格涨跌幅

图表 2024年居民消费价格主要数据

图表 2020-2024年年末常住人口城镇化率

图表 2020-2024年社会消费品零售总额及其增长速度

图表 2020-2024年全国社会消费品零售总额同比增速

图表 2020-2024年按消费类型分零售额同比增速

图表 2024年社会消费品零售总额主要数据

图表 2024年三次产业投资占固定资产投资

图表 2024年分行业固定资产投资（不含农户）增长速度

图表 2024年固定资产投资新增主要生产与运营能力

图表 2020-2024年固定资产投资（不含农户）同比增速

图表 2024年固定资产（不含农户）主要数据

图表 2020-2024年全国居民人均可支配收入及其增长速度

图表 2024年全国居民人均消费支出及其构成

图表 历次人口普查全国人口及年均增长率

图表 历次人口普查人口性别构成

图表 历次人口普查城乡人口

图表 2024年全国居民人均可支配收入平均数与中位数

图表 2024年全国居民人均可支配收入平均数与中位数

图表 2024年居民人均可支配收入平均数与中位数

图表 2020-2024年中国中小企业发展指数运行趋势

图表 2024年中国中小企业分行业发展指数

图表 2024年中国中小企业分项发展指数

图表 2024年中国家政服务市场渗透度调查

图表 2024年中国家政服务用户使用频率调查

图表 2020-2024年中国家政服务市场规模及预测

图表 2024年中国家政服务使用场景调查

图表 截至2024年中国家政服务业资产规模情况

图表 2020-2024年中国家政服务行业从业人员数量

图表 2020-2024年中国家政服务业薪资及其增长率

图表 截至2024年中国家政服务行业薪资区间

图表 2024年中国家政服务行业用户月均消费支出

图表 2020-2024年中国家政服务从业机构

图表 2020-2024年家政服务新三板上市公司营收情况

图表 2024年中国家政公司的客户信赖度

图表 家政服务业顾客决策影响因素

图表 2024年中国家政服务行业用户性别分布情况

图表 2024年中国家政服务行业用户各年龄段情况

图表 2024年中国家政服务行业用户居住状态

图表 2024年中国家政服务行业用户城市分布情况

图表 2024年中国家政服务行业用户家庭月收入

图表 2024年中国家政服务行业用户满意度调查

图表 员工型家政服务商业模式：B2C直营型

图表 苏宁帮客发展历程

图表 苏宁帮客服务分析

图表 苏宁帮客五力模型分析

图表 中国家政服务业产业链

图表 平台型家政服务业商业模式：C2C模式

图表 平台型家政服务业商业模式：B2P2C

图表 平台型家政服务业商业模式：混合模式

图表 员工型与平台型家政服务企业商业模式优劣势分析

图表 e家洁服务

图表 e家洁商业模式分析

图表 e家洁家政服务竞品分析

图表 58到家商业模式