第一章电子商务

第一节 电子商务发展分析

一、电子商务基本定义

二、电子商务发展阶段

三、电子商务基本特征

四、电子商务支撑环境

五、电子商务基本模式

（一）电子商务分类

（二）电子商务功能

（三）电子商务运营模式

六、电子商务规模分析

第二章互联网环境下云服务行业的机会与挑战

第一节 中国互联网环境分析

一、网民基本情况分析

（一）总体网民规模分析

（二）分省网民规模分析

（三）手机网民规模分析

（四）网民属性结构分析

二、网民互联网应用状况

（一）信息获取情况分析

（二）商务交易发展情况

（三）交流沟通现状分析

（四）网络娱乐应用分析

三、移动互联网发展状况

（一）移动互联网市场规模

（二）移动互联网流量情况

（三）移动互联网产业结构

（四）移动互联网主要特点

第二节 互联网环境下云服务行业的机会与挑战

一、互联网时代行业大环境的变化

二、互联网直击传统行业消费痛点

三、互联网助力企业开拓电商市场

四、电商成为传统企业发展突破口

第三节 云服务与互联网融合创新机会孕育

一、互联网技术对行业支撑作用

二、电商黄金发展期机遇分析

三、云服务推动传统行业互联网化

第三章云服务行业发展现状分析

第一节 云服务行业发展现状分析

一、云服务行业产业政策分析

二、云服务行业发展现状分析

三、云服务市场发展背景分析

第二节 云服务行业竞争格局分析

一、云服务商综合能力排行榜

二、年中国云服务Top100

三、云服务企业经营情况分析

四、云服务商四大金刚的对比

第三节 云服务市场用户情况分析

第四节 云服务行业市场规模分析

一、云服务行业市场规模分析

二、云服务细分行业市场结构

第四章中国公有云服务市场分析

第一节 中国公有云服务市场现状分析

第二节 中国公有云服务市场规模分析

一、公有云服务市场规模分析

二、公有云服务细分市场规模

第三节 中国公有云平台发展分析

一、公有云平台市场发展现状

二、公有云平台市场竞争格局

三、公有云关注热点分析

（一）客户观点

（二）观点

四、中国公有云平台发展趋势

第四节 公有云服务发展存在问题及对策

一、公有云发展遇到的瓶颈及问题

二、公有云发展的对策及建议

第五节 中国公有云服务市场趋势分析

第五章中国即时通讯（IM）云服务市场分析

第一节 中国IM产品发展历程分析

一、中国IM市场发展概述

二、IM 1.0市场发展分析

三、IM 2.0市场发展分析

四、IM 3.0市场发展分析

第二节 中国IM云服务市场运行分析

一、第三方即时通讯云服务的市场需求

二、第三方即时通讯云服务的应用场景

三、第三方即时通讯云服务企业竞争力分析

第三节 中国IM云服务市场规模分析

第四节 中国IM云服务市场发展趋势

一、中国IM云服务市场发展因素

二、中国IM云服务市场发展机遇

三、中国IM云服务市场发展趋势

第六章中国个人云服务市场分析

第一节 国内外个人云服务市场发展历程

一、国外个人云服务市场发展历程

二、中国个人云服务市场发展历程

第二节 中国个人云服务市场的机遇和挑战

一、中国个人云服务行业环境分析

二、个人云服务行业机遇分析

三、个人云服务行业面临挑战

第三节 中国个人云服务市场市场格局分析

第四节 中国个人云服务行业市场规模分析

第五节 个人云服务3.0时代市场发展趋势分析

第七章云服务行业商业模式分析

第一节 基础通信资源云服务商业模式

一、基本情况

二、商业模式

三、盈利手段

四、典型案例

第二节 软件资源云服务商业模式

一、基本情况

二、商业模式

三、盈利模式

四、典型案例

第三节 互联网资源云服务商业模式

一、基本情况

二、商业模式

三、盈利模式

四、典型案例

第四节 存储资源云服务商业模式

一、基本情况

二、商业模式

三、盈利模式

四、典型案例

第五节 即时通讯云服务商业模式

一、基本情况

二、商业模式

三、盈利模式

四、典型案例

第六节 安全云服务商业模式

一、基本情况

二、商业模式

三、盈利模式

四、典型案例

第八章互联网背景下云服务领域投资前景及策略分析

第一节 云服务行业面临的挑战分析

第二节 云服务行业投资机会分析

第三节 云服务行业发展前景分析

第四节 云服务行业市场规模预测

第五节 云服务行业投资策略及建议分析

一、云服务行业发展对策

二、云服务供应链产品定价策略

（一）云服务供应链的基本概念

（二）云服务供应链产品定价类型研究

（三）云服务供应链产品定价策略研究

（四）云服务供应链SaaS产品应用现状